Кейс: наладили продвижение детского центра в ВК и привлекли 1689 по стоимости 270 рублей!

Всем привет, на связи Алик Ганиев, основатель digital агентства ganiev marketing, в данной статье расскажу вам, о нашем очередном успешном кейсе!

Алик Ганиев

Основатель Ganiev Marketing

Предыстория:

Нам посчастливилось сотрудничать и заниматься продвижением достаточно крупного детского центра в Москве.
По заявлению клиента, до того как обратиться к нам, он уже неоднократно обращался к различным маркетологам, которые попросту спускали рекламные бюджеты на ветер.

«Нам часто нужно было ожидать ответа несколько дней, изменения в рекламные кампании вносились неделями», » плохое качество лидов и высокая стоимость» — вот как звучали основные жалобы на предыдущих исполнителей.

Кроме этого:

Первый тестовый месяц тоже сложился для нас не очень удачно. Только на второй месяц мы все-таки смогли добиться первых положительных итогов. Работа над этим проектом длилась около семи месяцев. Стоит отметить, что за этот период компания открыла 3 филиала, которые также были переданы нам для работы

Проект:

Премиальная сеть детских образовательных центров (школ для детей) в Москве и регионах.

Основные услуги детского образовательного центра:

⭐ Творческая математика для детей от 3 до 8 лет

⭐ Интеллектуальная арифметика для детей от 5 до 17 лет

⭐ Английский язык для детей от 3 лет и старше

⭐ Конструирование из лего

Расценки на учебные программы выше среднего рыночного уровня, от 12000 рублей за 5 уроков + учебники.

Цели проекта

срок проведения тестовой кампании — 3 недели
бюджет на социальную сеть — 50 000 рублей;
период проведения основной кампании — 7 месяцев
бюджет на одну социальную сеть — 500 000 рублей;
цена одной заявки — не более 500 рублей;
получить советы по дизайну и содержанию группы
Пошаговое продвижение детского центра

Рекламная кампания ВКонтакте

Приготовление к проведению рекламой кампании при продвижение детского центра

Был произведен анализ целевой странички и основных игроков рынка в городе, после этого можно проводить настройку рекламы. После анализа групп целевой аудитории были выделены нижеперечисленные сегменты:

Женщины в возрасте 26-55 лет.

Прямые конкуренты ( детские центры, детские клубы, «Английский для детей»)
Косвенные конкуренты (детские спортивные клубы, музыкальные школы, школы танцев)
Детские рукоделия
Детские книжки и учебники
Детские интернет-магазины
Детские лагеря и оздоровительные центры
Детсады
Группы для мамочек

Группы с ЦА были объединены на основе анализа прямых конкурентов (2 пересечения, деятельность, новички), в результате было получено 3 сосредоточения ЦА, из которых мы извлекли наши сегменты.

Мы выявили следующие боли ЦА:

Ребенок слишком долго выполняет домашнюю работу.
У ребенка отсутствует стимул к обучению
Ребенок не умеет правильно читать
Ленится учиться
Страх отказать ребенку в чем-либо, чтобы не подвергать его травмам
Ребенок часто отвлекается от учебы
Ребенок не желает учиться в школе
Ребенок не осознает смысл прочитанного
У ребенка трудности с соблюдением дисциплины

Как выявляются боли ЦА:

— Из приведенных возражений, которые возникают у людей перед покупкой (попросил администраторов записать их после разговора по телефону)

— Наиболее распространенные вопросы в комментариях (в нашей группе, группах конкурентов и пабликах на мамскую тематику)

— В обсуждениях участников сообществ и узких интересов.

Дизайн сообщества

Мы полностью упаковали группу к запуску трафика (рекламы), продумали дизайн и подготовили посадочную страницу к приему трафика.

Сбор баз ретаргетинга

Мы собрали следующую аудиторию с помощью парсера:

Прямые конкуренты (детские учреждения, детские кружки, детский инглиш)
Косвенные конкуренты (детские спорт-клубы, Музыкальные секции, хореографические школы)
Художественные и ремесленные кружки для детей
Детские книжки
Детские магазинчики
Детские оздоровительные лагеря
Детские сады
Сообщества для матерей

Во всех собираемых сегментах:

— Активные участники;

— Участники, которые являются членами 2 или более сообществ;

— Недавно принятые (от 1 до 3 месяцев)

Разработка и проведение пробной рекламы

В ходе запуска тестовой кампании мы протестировали форматы объявлений непосредственных конкурентов, а именно: карусель, универсальный вход и вход с одной кнопкой.

1) Карусель.

2) Универсальный запись.

Это рекламное объявление показало наилучшие результаты.

3) Ввод данных одним нажатием кнопки.

Может показаться, что мы провели слишком мало опытов, и это отчасти правда.

Но в то время у нас был только бюджет в 30 000, и нам необходимо было протестировать ВСЁ, да да для Москвы это очень маленький бюджет на тест тем более в такой конкурентной нише.

В общей сложности было разработано более 85 рекламных объявлений.

Наилучшие показатели были получены от аудитории прямых конкурентов и посетителей детских садов (новичков), но эти аудитории очень быстро выгорали.

Настройки в рекламном кабинете VK

Стандартные параметры настроек по прямым и косвенным конкурентам практически не принесли результатов, как и остальные аудитории в городах-миллионниках, но хорошо работали в городах с небольшим населением.

По Москве работали несколько другие стратегии направленные на люкс аудитрию.

Мы также запускали рекламу по каждому направлению, но заявок все равно было мало.

Куда велся трафик:

Протестировали все, чтобы определить, какие направления будут работать лучше всего.

Сначала трафик был направлен на викторину в сообществе, где мамам предлагалось записаться на пробный урок по тому направлению, которое лучше всего подходит их ребенку, после короткого теста. Это не помогло.

Это также привело к созданию списка рассылки. Выстроилась воронка, в которой были закрыты все возражения в этой нише. Это не сработало.

Затем мы попробовали привлечь трафик на целевую страницу, но и это не сработало.

После этого мы придумали, как привлечь трафик в городской чат для родителей. Идея заключалась в том, чтобы наполнить чаты родителями и постепенно подогреть их интерес к нашему детскому центру. Реакция была довольно хорошей, и матери активно подключались, но, к сожалению, человек на стороне клиента не справлялся с этими чатами должным образом, и нам пришлось отказаться.

Самое забавное, что, потратив много сил и времени, мы пришли к выводу, что лучшим способом привлечения трафика является + связка продающего сайта и трафика их вк

Тем же временем пробная кампания подошла к концу…..

Результаты тестовой кампании
Средняя цена за клик: 38,07 руб.
Количество кликов: 459
Количество заказов: 26
Средняя цена за лид (заказ): 457,14 руб.

Результаты оказались удручающими, и, с учётом прошлого опыта клиента, мы уже решили, что работа с нами будет преостановлена. Мой специалист по таргету отправил отчет с полным описанием работы и готовился к худшему, как вдруг….

Даже с учетом трудностей в начале рекламной кампании, клиент оценил наш методы и рвение и принял решение не только продолжить сотрудничество, но и пролонгировать его.

Основная кампания по продвижению частной школы

Сразу же после запуска основной кампании мы приняли решение использовать супергео на городских достопримечательностях с пересечением CI: семья и дети.

Это элементарно и просто: привычное место — это один из самых сильных способов разрушить банерную слепоту рекламы.

И да, это сработало.

Вот пример одного из объявлений:

Лайфхак:

Мы взяли известную достопримечательность и пририсовали на ней детей, чтобы усилить ассоциациатиный ряд у потенциальных клиентов.

Не все ориентиры работали, поэтому нам приходилось пробовать разные варианты, но если это срабатывало, то срабатывало отлично.

Когда аудитория была распродана, они сменили ориентиры на торговые центры, метро и школы, что позволило кампании оставаться эффективной на протяжении всего времени. Примеры:

Продвижение по школам дает прекрасные результаты, но существуют и трудности.

Это достаточно сложный процесс, поскольку ГЕО необходимо ограничить радиусом в 1-2 км, аудитория слишком быстро перегорает, и поверьте нам, вручную добавить 300+ школ — это большой труд.

Те, кто кликнул по ссылке или в группу, но не оставил заявку, были охвачены двумя ретаргетами и тизерами.

Мероприятия:

Порой в детском центре проводились бесплатные тематические мероприятия для детей, на которые родителям уже предлагалось приобрести абонемент.

Обычно на эти мероприятия за незначительные деньги привлекалось около 200 человек.

Пример рекламы:

Еще один немаловажный момент: в детском центре имеется эффективный отдел продаж, поэтому конверсия в продажи была на должном уровне, несмотря на высокую цену программ.

Итого: